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Perguntas frequentes
Centro de Conhecimento
Se você tiver alguma dúvida ou dúvida sobre nossos produtos, recomendamos que você utilize o Centro de Conhecimento localizado em nosso site. Este é o local ideal para quem pretende aprofundar os seus conhecimentos sobre os nossos produtos, como instalá-los e utilizá-los. No Centro de Conhecimento você encontrará muitas informações valiosas que o ajudarão a entender melhor a especificidade dos nossos puxadores para móveis e como utilizá-los.
O Centro de Conhecimento é uma base de conhecimento organizada que contém muitos artigos, guias e outros materiais educativos, bem como perguntas frequentes. Nosso objetivo é fornecer-lhe o melhor serviço possível, por isso fornecemos informações que o ajudarão a aproveitar ao máximo nossos produtos.
Se você quiser saber mais sobre nossos produtos, visite o Centro de Conhecimento. Aí encontrará muitas informações úteis que o ajudarão a escolher o melhor produto para o seu interior e a utilizá-lo da forma mais eficaz e confortável possível.
Posso devolver produtos encomendados?
FORMULÁRIO DE DEVOLUÇÃO E RECLAMAÇÃO
Se os produtos não atenderem às suas necessidades, você poderá devolvê-los. dentro de 14 dias após o recebimento. . Após este prazo, nenhum reembolso será possível. Os produtos deverão estar em sua embalagem original e não deverão apresentar sinais de uso. Em caso de defeitos detectados após algum tempo ou após a abertura do produto, somente será possível apresentar uma reclamação.
Se o produto for Em caso de defeito ou dano, o aviso deve ser feito em até 3 dias úteis. .
Após analisarmos a reclamação e considerarmos procedente, enviaremos um novo produto por nossa conta, após recebermos o item defeituoso de volta.
Devoluções e reclamações devem ser comunicadas. primeiro através do nosso sistema de devoluções e reclamações .
Por favor, não devolva nenhum produto sem antes registrá-lo no sistema.
Entre em contato por e-mail em [email protected] tem personalidade somente em caso de emergência e destina-se apenas a ser utilizada em caso de problemas técnicos que impeçam a utilização do sistema.
Após o recebimento e verificação da devolução ou reclamação, o reembolso será efetuado de acordo com as normas aplicáveis. Devoluções não autorizadas não serão aceitas. Informações detalhadas podem ser encontradas em nosso regulamentos .
Que tipo de pagamento preferimos?
Gostaríamos de informar que para atender ao maior número possível de suas solicitações, não operamos uma linha ativa para chamadas recebidas.
