Valutor
FAQ
Kunskapscenter
Om du har några frågor eller tvivel om våra produkter, uppmuntrar vi dig att använda kunskapscentret som finns på vår webbplats. Detta är en idealisk plats för människor som vill fördjupa sin kunskap om våra produkter, hur man installerar dem och använder dem. I Kunskapscentret hittar du mycket värdefull information som hjälper dig att bättre förstå särdragen hos våra möbelhandtag och hur man använder dem.
Kunskapscentret är en organiserad kunskapsbas som innehåller många artiklar, guider och annat utbildningsmaterial samt vanliga frågor. Vårt mål är att ge dig bästa möjliga service, därför förser vi dig med information som hjälper dig att få ut det mesta av våra produkter.
Om du vill lära dig mer om våra produkter, vänligen besök Knowledge Center. Där hittar du mycket användbar information som hjälper dig att välja den bästa produkten för din inredning och använda den på ett så effektivt och bekvämt sätt som möjligt.
Kan jag returnera beställda produkter?
RETUR- OCH KLAGOMÅL
Om produkterna inte uppfyller dina behov kan du returnera dem. inom 14 dagar efter mottagandet . Efter denna tidsfrist är ingen återbetalning möjlig. Produkterna måste vara i originalförpackningen och får inte visa några tecken på användning. Vid fel som upptäcks efter en tid eller efter att produkten öppnats kan endast en reklamation göras.
Om produkten är defekt eller skadad, måste rapport göras inom 3 arbetsdagar .
Efter en positiv behandling av reklamationen skickar vi en ny produkt på vår bekostnad, efter att den defekta varan returnerats.
Returer och reklamationer bör rapporteras först genom vårt retur- och reklamationssystem .
Vänligen returnera inga produkter utan att först registrera dem i systemet.
E-postkontakt på [email protected] har karaktär endast i nödfall och är endast avsedd att användas vid tekniska problem som förhindrar systemets användning.
När returen eller reklamationen har mottagits och verifierats återbetalas pengarna i enlighet med gällande bestämmelser. Obehöriga returer kommer inte att accepteras. Detaljerad information finns i vår föreskrifter .
Vilken typ av betalning föredrar vi?
Vi vill informera dig om att vi för att svara på så många av dina förfrågningar som möjligt inte har en aktiv linje för inkommande samtal.
