Часто задаваемые вопросы
Центр знаний
Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно наших продуктов, мы рекомендуем вам использовать Центр знаний, расположенный на нашем веб-сайте. Это идеальное место для людей, которые хотят углубить свои знания о наших продуктах, о том, как их устанавливать и использовать. В Центре знаний вы найдете много ценной информации, которая поможет вам лучше понять специфику наших мебельных ручек и способы их использования.
Центр знаний — это организованная база знаний, содержащая множество статей, руководств и других образовательных материалов, а также часто задаваемые вопросы. Наша цель — предоставить вам наилучший сервис, поэтому мы предоставляем вам информацию, которая поможет вам получить максимальную отдачу от нашей продукции.
Если вы хотите узнать больше о нашей продукции, посетите Центр знаний. Там вы найдете много полезной информации, которая поможет выбрать лучшее изделие для вашего интерьера и использовать его максимально эффективно и комфортно.
Могу ли я вернуть заказанный товар?
Бланк возврата и жалобы
Если товары не соответствуют вашим потребностям, вы можете их вернуть. в течение 14 дней с момента получения . По истечении этого срока возврат средств невозможен. Товары должны быть в оригинальной упаковке и не иметь следов использования. В случае обнаружения дефектов спустя некоторое время или после вскрытия упаковки, подать можно только претензию.
Если продукт Если товар неисправен или поврежден, сообщить об этом необходимо в течение 3 рабочих дней. .
После положительного рассмотрения жалобы мы вышлем вам новый товар за свой счет, предварительно вернув неисправный.
Возвраты и жалобы следует регистрировать. сначала через нашу систему возвратов и жалоб. .
Пожалуйста, не возвращайте товары, не зарегистрировав их предварительно в системе.
Для связи используйте электронную почту: [email protected] обладает характером только в экстренных случаях и предназначен для использования только в случае технических проблем, препятствующих использованию системы.
После получения и проверки возврата или жалобы средства будут возвращены в соответствии с действующими правилами. Несанкционированные возвращения не будут приняты. Подробную информацию можно найти в нашем нормативно-правовые акты .
Какой вид оплаты мы предпочитаем?
Сообщаем Вам, что для того, чтобы ответить на как можно больше Ваших запросов, мы не используем активную линию для входящих звонков.
