Currencies
FAQ
Wissenszentrum
Wenn Sie Fragen oder Zweifel zu unseren Produkten haben, empfehlen wir Ihnen, das Knowledge Center auf unserer Website zu nutzen. Dies ist ein idealer Ort für Menschen, die ihr Wissen über unsere Produkte, deren Installation und Verwendung vertiefen möchten. Im Knowledge Center finden Sie viele wertvolle Informationen, die Ihnen helfen, die Besonderheiten unserer Möbelgriffe und deren Verwendung besser zu verstehen.
Das Knowledge Center ist eine organisierte Wissensdatenbank, die zahlreiche Artikel, Leitfäden und andere Lehrmaterialien sowie häufig gestellte Fragen enthält. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Deshalb stellen wir Ihnen Informationen zur Verfügung, die Ihnen helfen, das Beste aus unseren Produkten herauszuholen.
Wenn Sie mehr über unsere Produkte erfahren möchten, besuchen Sie bitte das Knowledge Center. Dort finden Sie viele nützliche Informationen, die Ihnen dabei helfen, das beste Produkt für Ihr Interieur auszuwählen und es so effektiv und komfortabel wie möglich zu nutzen.
Kann ich bestellte Produkte zurückgeben?
RÜCKGABE- UND BESCHWERDEFORMULAR
Wenn die Produkte Ihre Bedürfnisse nicht erfüllen, können Sie sie zurückgeben. innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt . Nach Ablauf dieser Frist ist keine Rückerstattung mehr möglich. Die Produkte müssen in der Originalverpackung sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Im Falle von Mängeln, die erst nach einiger Zeit oder nach dem Öffnen des Produkts festgestellt werden, kann lediglich eine Reklamation eingereicht werden.
Wenn das Produkt Mängel oder Beschädigungen müssen innerhalb von 3 Werktagen gemeldet werden. .
Nach positiver Prüfung der Reklamation senden wir Ihnen nach Rücksendung des defekten Artikels kostenlos ein neues Produkt zu.
Rücksendungen und Beschwerden sollten gemeldet werden zunächst über unser Rückgabe- und Beschwerdesystem .
Bitte senden Sie keine Produkte zurück, ohne sie vorher im System zu registrieren.
E-Mail-Kontakt unter [email protected] hat Charakter Nur im Notfall und ist nur für den Fall vorgesehen, dass technische Probleme die Nutzung des Systems verhindern.
Sobald die Rücksendung oder Beschwerde eingegangen und geprüft wurde, werden die Gelder gemäß den geltenden Bestimmungen zurückerstattet. Unautorisierte Rücksendungen werden nicht akzeptiert. Detaillierte Informationen finden Sie in unserem Vorschriften .
Welche Zahlungsart bevorzugen wir?
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir, um möglichst viele Ihrer Anfragen zu beantworten, keine aktive Leitung für eingehende Anrufe betreiben.
